Оплата и доставка | Юридические лица и Индивидуальные предприниматели

Оплата | При формировании через интернет-магазин необходимо выбрать способ оплаты «юридическое лицо с НДС» или «юридическое лицо без НДС». Для выставления счета будет достаточно указать ИНН или отправить бланк с реквизитами на почту ekf@ekf.com.ru. Счет будет выставлен и отправлен на вашу электронную почту.

Или просто отправить заявку на почту ekf@ekf.com.ru в удобном для вас виде и приложить к письму реквизиты. Наши менеджеры обработают вашу заявку и предложат удобный вариант оплаты и доставки.

Цены на сайте EK.com.ru указаны в рублях с учетом НДС 20%.

Доставка | Доставка заказов по всей территории России осуществляется с ближайшего Логистического центра ( Казань, Самара, Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Тула).

Сотрудник службы доставки позвонит вам в день доставки. Будьте, пожалуйста, на связи по указанному в вашем Заказе телефону.

Документы |  В сопроводительной документации к товару при доставке будет оригинал Счета и универсальный передаточный документ (УПД) в двух экземплярах (один необходимо подписать на месте или отправить электронную копию на почту ekf@ekf.com.ru).

Если необходимы другие документы: сертификаты, паспорта, сопроводительные письма – просим сообщать об этом заранее вашему менеджеру.

Мы приветствуем работу с документами через любой сервис ЭДО (Электронный документооборот)

Оплата и доставка  | Физические лица

Оплата | Внесение оплаты происходит через сервис Яндекс Деньги / Ю касса. На указанную при заказе электронную почту наш менеджер подтверждение заказа с условиями поставки и отправит ссылку на оплату с инструкциями.

После оплаты вам на почту будет отправлен электронный кассовый чек для подтверждения покупки.

Доставка |  Доставка заказов по всей территории России осуществляется с ближайшего Логистического центра  (Казань, Самара, Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Тула).

Отгрузка осуществляется через транспортные компании - СДЭК и Деловые Линии 

Условия возврата товаров из наличия (товар из складской программы)

В течение 14 дней Вы можете вернуть, либо обменять товар при условии сохранения упаковки и товарного вида, а также при наличии всех документов, подтверждающих факт совершения покупки. Возврат и обмен товара в осуществляется в будние рабочие дни с 8 до 17 часов по адресу г. Казань, ул Мидхата Булатова, д. 5, пом. 1509. Если с момента покупки прошло более 14 дней, или нарушен товарный вид приобретенной Вами электротехнической продукции, мы, к сожалению, не сможем оформить возврат, за исключением обнаружения заводского брака.

Условия поставки заказных товаров

Если вы оформили покупку заказных товаров в интернет-магазине EK.com.ru, дождитесь звонка менеджера, который уточнит возможность, срок поставки, актуальность цены и кратность заказного товара. После согласования всех условий будет выставлен счет на оплату. Все заказные товары поставляются только на условиях предоплаты.

Возврат заказных товаров и товаров заказанных под производство возможен только в случае брака производителя. Проверьте товар при получении. Обратите внимание, что при уточнении поставок заказного товара может измениться его стоимость. Это зависит от производителя, так как некоторые товары изготавливаются только под заказ. На сайте ekf.com.ru указана последняя цена, согласованная с производителем.

Условия возврата товаров из наличия (товар из складской программы)

В течение 14 дней Вы можете вернуть, либо обменять товар при условии сохранения упаковки и товарного вида, а также при наличии всех документов, подтверждающих факт совершения покупки. Возврат и обмен товара в осуществляется в будние рабочие дни с 9 до 18 часов по адресу Санкт-Петербург, ул. Серпуховская д.34. Если с момента покупки прошло более 14 дней, или нарушен товарный вид приобретенной Вами электротехнической продукции, мы, к сожалению, не сможем оформить возврат, за исключением обнаружения заводского брака.

Условия поставки и возврата заказных товаров

Если вы оформили покупку заказных товаров в интернет-магазине Fastprom.ru, дождитесь звонка менеджера, который уточнит возможность, срок поставки, актуальность цены и кратность заказного товара. После согласования всех условий будет выставлен счет на оплату. Все заказные товары поставляются только на условиях предоплаты.

Возврат заказных товаров и товаров заказанных под производство возможен только в случае брака производителя. Проверьте товар при получении. Обратите внимание, что при уточнении поставок заказного товара может измениться его стоимость. Это зависит от производителя, так как некоторые товары изготавливаются только под заказ. На сайте Fastprom.ru указана последняя цена, согласованная с производителем.